Reservierungen annehmen und verwalten
Unter Reservierungen siehst du alle Tischbuchungen, egal ob sie über deine Website, am Telefon oder am ZenBook-Tablet kamen. Du bestätigst Anfragen, vergibst Tische und behältst den Tag im Blick.
Was du damit machst
- In der Ansicht „Tag“ siehst du alle Tische als Zeitstrahl, darüber die Zeile „Gäste“ mit dem Andrang je Stunde.
- „Woche“ zeigt sieben Tage auf einen Blick.
- Im „Saalplan“ siehst du den Raum zu einer Uhrzeit. Freie Tische sind grün, belegte bernsteinfarben. Eine Reservierung ohne Tisch ziehst du mit dem Finger auf einen Tisch.
- Unter „Ausstehend“ stehen alle offenen Anfragen, egal für welchen Tag.
- Unter „Warteliste“ stehen Gäste, die keinen Platz bekommen haben.
- Du legst Reservierungen selbst an, auch per „Handschrift“.
- Mit „Auswertung“ siehst du Kanäle, Absage- und No-Show-Quote und den Andrang nach Wochentag und Stunde.
- Kommt eine Mail an den Gast zurück, steht an der Reservierung „Mail nicht angekommen“.
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