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TSE einrichten und Signaturen im Blick behalten

Le guide sono scritte in tedesco.

Jede elektronische Kasse in Deutschland braucht eine zertifizierte TSE. GastroZen nutzt dafür fiskaltrust. Ist die TSE aktiv, signiert die Kasse jeden Bon, jede Zahlung, jeden Storno und den Tagesabschluss von selbst.

Questa funzione in breve

Was du hier machst

  • Die TSE für deinen Betrieb auswählen und aktivieren.
  • Sehen, ob die TSE verbunden ist und wie viele Belege noch auf ihre Signatur warten.
  • Bei einem Ausfall die Nachsignierung anstoßen.

So geht's

Die TSE aktivieren

  1. Öffne die Kasseneinstellungen, Reiter „System & Recht“.
  2. Wähle den Unterreiter „TSE, Hub, Offline“.
  3. Unter „TSE einrichten - gesetzlich Pflicht“ wählst du „Cloud-TSE“ oder „Hardware-TSE“.
  4. Fehlen Firmendaten, tippe auf „Firmendaten jetzt ergänzen“. Ohne sie legt fiskaltrust den Betrieb nicht an.
  5. Bei der Cloud-TSE wählst du „Monatlich“ oder „Ein Jahr im Voraus“ und tippst auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Ist sie im Tarif enthalten, tippst du auf „TSE aktivieren“.
  6. Nach der Zahlung wird die TSE eingerichtet. Danach steht dort „TSE eingerichtet und in Betrieb genommen“.

Den Zustand prüfen

  1. Öffne „System & Recht“, Unterreiter „TSE, Hub, Offline“.
  2. Du siehst Anbieter, Umgebung, Verbindungsstatus und die Seriennummer der TSE.
  3. Tippe auf „Verbindung Prüfen“, um die TSE sofort zu testen.

Nach einem Ausfall nachsignieren

  1. An der Kasse zeigt ein Hinweis, wie viele Transaktionen unsigniert sind.
  2. Die Kasse signiert solche Belege alle 15 Minuten von selbst nach.
  3. Willst du nicht warten, öffne „TSE, Hub, Offline“. Bei den fehlgeschlagenen Signierungen tippst du auf „Jetzt wiederholen“.
  4. Steht dort, die Queue ist nicht in Betrieb, tippe auf „Queue in Betrieb nehmen“. Nachsignieren hilft erst danach.

Häufige Fragen

An der Kasse steht „TSE nicht konfiguriert“. Die TSE ist noch nicht aktiviert. Tippe auf „Einrichten“ oder geh in „System & Recht“ › „TSE, Hub, Offline“.

Es stehen unsignierte Transaktionen da. Die TSE war kurz nicht erreichbar. Die Kasse holt die Signaturen nach. Bleibt die Zahl stehen, tippe auf „Jetzt wiederholen“ und prüfe die Internetverbindung.

Die Kasse meldet „Session abgelaufen“ beim Signieren. Lade die Seite neu und melde dich wieder an.

Brauche ich für jede Kasse eine eigene TSE? Bei der Cloud-TSE nicht. Sie gilt für alle Geräte am Standort. Eine Hardware-TSE gilt nur an dem Standort, an dem sie steckt.

Was kostet die TSE? Den Preis zeigt die App beim Bestellen, netto zuzüglich MwSt.