Kellner rufen per QR-Code am Tisch

Le guide sono scritte in tedesco.

Der Gast scannt den QR-Code an seinem Tisch und ruft damit den Service, fordert die Rechnung an oder schickt eine kurze Nachricht. Bei dir erscheint der Ruf sofort mit Ton und Tischnummer.

Questa funzione in breve

Was du hier machst

Für jeden Tisch einen QR-Code erzeugen, drucken oder herunterladen.
Festlegen, welche Knöpfe der Gast nach dem Scannen sieht: „Kellner rufen“, „Rechnung anfordern“, „Nachricht senden“ und mehr.
Rufe annehmen, als erledigt markieren oder abbrechen.

So geht's

QR-Codes für deine Tische erzeugen

Öffne Einstellungen › Kassen-Einstellungen.
Tippe auf den Reiter „Tische & Tischplan“.
Bleib im Unterreiter „Tisch-Liste“.
Für einen einzelnen Tisch tippst du in seiner Zeile auf „+ QR-Token“.
Für viele Tische auf einmal: Tische markieren, oben auf „QR“ tippen und „QR-Tokens generieren“ wählen.
Über das QR-Zeichen in der Zeile öffnest du den Code. Dort kannst du ihn mit „Drucken“ oder „Download“ ausgeben.

Festlegen, was der Gast sieht

Öffne Einstellungen › Kassen-Einstellungen und den Reiter „Tische & Tischplan“.
Tippe auf den Unterreiter „Gast am Tisch“.
Schalte unter „QR-Tisch Funktionen“ ein, was du willst, zum Beispiel „Kellner rufen“, „Rechnung anfordern“ und „Nachricht senden“.
Tippe auf „Speichern“.

Einen Ruf bearbeiten

Ein neuer Ruf erscheint unten rechts im Fenster „Kellner-Rufe“, mit Ton und auf manchen Geräten mit Vibration.
Du siehst Tisch, Art des Rufs (Service, Rechnung oder Nachricht) und wie lange er schon wartet.
Tippe auf das Häkchen „Annehmen“, wenn du losgehst. Der Gast sieht dann „Ihr Kellner ist unterwegs!“.
Tippe auf „Erledigt“, wenn du am Tisch warst, oder auf „Abbrechen“, wenn der Ruf sich erledigt hat.
Mit dem X oben klappst du das Fenster zu einem kleinen Zähler zusammen. Ein Tipp darauf öffnet es wieder.

Häufige Fragen

Ich höre keinen Ton. Der Ton kommt aus dem Browser. Prüfe die Lautstärke am Gerät. Manche Browser spielen erst Ton ab, wenn du einmal auf die Seite getippt hast.

Der Gast sieht den Knopf „Kellner rufen“ nicht. Schau unter „Gast am Tisch“, ob „Kellner rufen“ eingeschaltet und gespeichert ist.

Kann ich den QR-Code neu ausdrucken, ohne dass er sich ändert? Ja. Öffne den Code über das QR-Zeichen in der Tisch-Liste und tippe auf „Drucken“. Nur „Token neu generieren“ ändert ihn.

Wer bekommt die Rufe? Alle, die im Dashboard oder an der Kasse angemeldet sind. Eine Verteilung nach Bereich oder Kellner gibt es nicht.

Was ist der Unterschied zwischen „Erledigt“ und „Abbrechen“? Beide nehmen den Ruf aus der Liste. „Erledigt“ heißt, du warst am Tisch. „Abbrechen“ heißt, der Ruf war nicht nötig.